Professional - Support*
Leistungen
- Telefon- und Email-Support
- Pflege des Produktes opsi
- 60 Support-Freiminuten pro Monat
- Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Monates und werden zum Pflegebeitrag
- Preis 145 € pro Monat bzw. 1.740 € pro Jahr
- Supportpreis über die Freiminuten hinaus 2,42 €/Minute (145 €/h)
- die Angaben sind netto Preise
Professional Plus - Support*
Leistungen
- Telefon- und Email-Support
- Pflege des Produktes opsi
- 120 Support-Freiminuten pro Monat
- Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Monates und werden zum Pflegebeitrag
- Preis 270 € pro Monat bzw. 3.240 € pro Jahr
- Supportpreis über die Freiminuten hinaus 2,25 €/Minute (135 €/h)
- die Angaben sind netto Preise
*Die Professional-Supportverträge sind nur erhältlich für Installationen bis 1000 Clients. Ab 1000 Clients ist wegen erhöhter Pflegeaufwände der Abschluss eines Enterprise-Vertrags erfoderlich.
Enterprise - Support
Leistungen
- Telefon- und Email-Support
- Pflege des Produktes opsi
- 600 Freiminuten (10h) pro Vierteljahr
- Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Vierteljahrs und werden zum Pflegebeitrag
- Preis 400 € pro Monat bzw. 4.800 € pro Jahr
- Supportpreis über die Freiminuten hinaus 2,00 €/Minute (120 €/h)
- die Angaben sind netto Preise
Enterprise Plus - Support
Leistungen
- Telefon- und Email-Support
- Pflege des Produktes opsi
- 900 Freiminuten (15h) pro Vierteljahr
- Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Vierteljahrs und werden zum Pflegebeitrag
- Preis 525 € pro Monat bzw. 6.300 € pro Jahr
- Supportpreis über die Freiminuten hinaus 1,75 €/Minute (105 €/h)
- die Angaben sind netto Preise
Enterprise Premium - Support
Leistungen
- Telefon- und Email-Support
- Pflege des Produktes opsi
- 3.600 Freiminuten (60 h) pro Halbjahr
- Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Halbjahrs und werden zum Pflegebeitrag
- Preis 1.050 € pro Monat bzw. 12.600 € pro Jahr
- Supportpreis über die Freiminuten hinaus 1,75 €/Minute (105 €/h)
- die Angaben sind netto Preise