Professional - Support* 

Leistungen

• Telefon- und Email-Support
• Pflege des Produktes opsi
• 60 Support-Freiminuten pro Monat
• Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Monates und werden zum Pflegebeitrag
• Preis 145 € pro Monat bzw. 1.740 € pro Jahr
• Supportpreis über die Freiminuten hinaus 2,42 €/Minute (145 €/h)
• die Angaben sind netto Preise

Professional Plus - Support*

Leistungen

• Telefon- und Email-Support
• Pflege des Produktes opsi
• 120 Support-Freiminuten pro Monat
• Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Monates und werden zum Pflegebeitrag
• Preis 270 € pro Monat bzw. 3.240 € pro Jahr
• Supportpreis über die Freiminuten hinaus 2,25 €/Minute (135 €/h)
• die Angaben sind netto Preise

*Die Professional-Supportverträge sind nur erhältlich für Installationen bis 1000 Clients. Ab 1000 Clients ist wegen erhöhter Pflegeaufwände der Abschluss eines Enterprise-Vertrags erfoderlich.

Enterprise - Support

Leistungen

• Telefon- und Email-Support
• Pflege des Produktes opsi
• 600 Freiminuten (10h) pro Vierteljahr
• Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Vierteljahrs und werden zum Pflegebeitrag
• Preis 400 € pro Monat bzw. 4.800 € pro Jahr
• Supportpreis über die Freiminuten hinaus 2,00 €/Minute (120 €/h)
• die Angaben sind netto Preise

Enterprise Plus - Support

Leistungen

• Telefon- und Email-Support
• Pflege des Produktes opsi
• 900 Freiminuten (15h) pro Vierteljahr
• Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Vierteljahrs und werden zum Pflegebeitrag
• Preis 525 € pro Monat bzw. 6.300 € pro Jahr
• Supportpreis über die Freiminuten hinaus 1,75 €/Minute (105 €/h)
• die Angaben sind netto Preise

Enterprise Premium - Support

Leistungen

• Telefon- und Email-Support
• Pflege des Produktes opsi
• 3.600 Freiminuten (60 h) pro Halbjahr
• Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Halbjahrs und werden zum Pflegebeitrag
• Preis 1.050 € pro Monat bzw. 12.600 € pro Jahr
• Supportpreis über die Freiminuten hinaus 1,75 €/Minute (105 €/h)
• die Angaben sind netto Preise